KJOPSBETINGELSER

 

1. Vilkår / betaling

Ved kjøp på denne hjemmesiden aksepterer du automatisk betingelsene nedenfor. Vi anbefaler derfor at du leser grundig gjennom betingelsene, før du handler på Redesigned.no.

Alle prisene er inklusive mva. og oppgitt i norske kroner. Vi mottar Visa, Mastercard og Visa Electron.

Redesigned.no tar forbehold om utsolgte varer, trykkfeil og prisendringer.

 

Betaling – benytter man kredittkort eller debetkort ved betaling, trekkes kjøpssummen på kortet samme dag som bestillingen blir sendt.


2. Levering

Ved bestilling avsendes ordren i løpet av 1 til 3 hverdager. Normal leveringstid til adresser i Norge er 3-14 hverdager etter at ordren er sendt. Alle varer sendes med Bring til nærmeste post-i-butikk eller postkontor. Ønsker du levering på din arbeidsplass, velger du Bring til en firmaadresse, når du går til kassen.

Alle varer leveres så lenge de finnes på lager.

På kjøp opp til 1000 NOK legges det til et fraktgebyr på 100 NOK. Alle kjøp over 1000 NOK sendes fraktfritt.


3. Bytte/retur

Skulle du, mot forventning, angre på kjøpet, kan alle varer returneres. I løpet av 14 dager fra den dato du mottok varen, skal du opplyse oss om at du ønsker å returnere varen. Etter dette, har du ytterligere 14 dager til å få varen sendt i retur.

For å returnere en vare må du utfylle den returseddelen som du mottok sammen med pakken, og sende den sammen med varen. Så vil vi tilbakeføre beløpet for varen, når den er mottatt på lageret vårt.

Hvis du ønsker en annen vare, skal denne ha samme pris. Hvis vi ikke har den ønskede vare på lager, vil varebeløpet bli tilbakeført i løpet av 7 dager eller hurtigst mulig. Returporto for byttede varer refunderes ikke.


4. Reklamationer

Redesigned.no kontrollerer alle varer før de blir avsendt. Skulle det allikevel være feil ved en ekspedisjon, henvises du til å kontakte oss for å få en returetikett. Denne etiketten dekker frakten med Bring, så du skal bare sette den på pakken og avlevere den i din nærmeste post-i-butikk. Vi ber deg om å vedlegge returseddelen som fulgte med når du mottok varen. Hvis du ikke har returseddelen lenger, sender vi deg gjerne en ny. Det er ikke et krav, men det letter vår saksbehandling, og minimerer ekspedisjonstiden for reklamasjonen. Når du handler på Redesigned.no har du selvfølgelig 24 måneders reklamasjonsrett. Det betyr, at du enten kan få varen reparert, byttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, alt avhengig av den konkrete situasjonen. Det er selvfølgelig et krav at reklamasjonen er berettiget, og at mangelen ikke har oppstått som følge av feilaktig bruk av produktet eller annen skadeårsakende atferd. Varer som returneres med reklamasjon, blir reparert eller erstattet av en ny leveranse i løpet av 7 dager fra mottagelsen. Har vi ikke en erstatningsvare, vil det betalte beløpet bli kreditert i løpet av 7 dager.

Du skal reklamere innenfor «rimelig tid» etter at du har oppdaget feilen/mangelen ved varen.

Når du returnerer varen, ber vi deg om å opplyse hva problemet er – så detaljert som mulig.

OBS! Vi tar ikke imot pakker sendt pr. oppkrav eller lignende.

Husk at varen alltid skal sendes tilbake i forsvarlig emballasje, og med en Bring returetikett som du har fått av oss.


5. Sikkerhet

Personlige opplysninger som registreres hos Redesigned.no, blir aldri overdratt, solgt eller gjort tilgjengelig for tredjeperson. All informasjon oppbevares på betryggende måte og er bare tilgjengelig for betrodde medarbeidere hos Dixie ApS. De kontoopplysningene du taster inn ved varekjøp, blir sendt direkte til PBS i kryptert form (SSL), hvor det bare er du og PBS som kan lese dem.

Butikksystemet anvender såkalte «cookies», eller informasjonskapsler, til å styre innholdet i handlekurven. En informasjonskapsel er bare betegnelsen på en fil som gjemmes på din egen pc. Det er dessuten mulig å be systemet om å gjemme egne adresseopplysninger til neste besøk på hjemmesiden. Ønsker man på et senere tidspunkt å slette informasjon, kan dette skje via innstillingene i nettleseren.

Ved et kjøp ber vi om navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Denne informasjonen brukes utelukkende til behandling av ordren. Informasjonen transmitteres og lagres elektronisk i ukryptert form og gjemmes i 5 år. Hos Redesigned.no lagres ikke selve “kontrakten” (kjøpsavtalen) på en slik måte at du senere kan logge inn og se/endre status.

Dessuten registrerer vi IP-adressen, som eventuelle kjøp foretas fra. Informasjonen anvendes normalt ikke, men kan brukes i en eventuell politietterforskning. Alle falske bestillinger politianmeldes!

Man kan dessuten valgfritt få e-postadressen sin på en mailingliste hos Dixie, slik at man mottar nyheter og annen informasjon løpende fra oss. Denne servicen kan til enhver tid meldes til og fra som man ønsker.

I henhold til Personopplysningsloven opplyser vi, på forespørsel, registrerte opplysninger, og på bakgrunn av eventuelle innsigelser, foretar vi sletting i det omfang det ønskes.


6. Personopplysninger ved kjøp

For at du kan inngå en avtale med oss, har vi bruk for følgende opplysninger:
Navn
Adresse
Mobiltelefonnummer
E-postadresse

Redesigned.no foretar registreringen av personopplysningene dine med dette formålet: Å kunne levere varen til deg.

Personopplysningene registreres hos Dixie ApS og oppbevares i fem år. Heretter slettes opplysningene.

Når det samles inn personopplysninger via vår hjemmeside, sikrer vi oss at det alltid skjer med ditt uttrykkelige samtykke, slik at du er informert om nøyaktig hvilke opplysninger som samles inn, og hvorfor.

Firmaets E-commerce manager, samt vår Kundeservice- og Finansavdeling har adgang til de opplysningene som registreres om deg.

Opplysninger avgitt til www.redesigned.no, videregis eller selges ikke til tredjeperson.

Som kunde hos Dixie ApS har du alltid rett til å gjøre innsigelse mot registreringen. Du har også rett til innsikt i hvilke opplysninger som er registrert om deg. Disse rettighetene har du etter Personopplysningsloven og henvendelser i forbindelse med dette, rettes til Dixie ApS.

Kredittkortopplysninger krypteres. Vi lagrer ikke dine kredittkortopplysninger. Hvis du taster inn din e-postadresse eller ditt mobiltelefonnummer, aksepterer du at vi kan kontakte deg pr. e-post eller tekstmelding med informasjon om din ordre. Vær oppmerksom på at du aksepterer vår personopplysningspolitikk når du benytter hjemmesiden vår, og også vår bruk av informasjonskapsler.

Du er velkommen til å kontakte oss hvis du har spørsmål.


Kometvej 8B
8700 Horsens
Danmark
CVR: 31583454